左右沙发因产品质量及售后屡遭投诉被指新沙发
发布时间:2024-06-28 01:18 浏览次数:次
据黑猫投诉平台,左右沙发近日新增多起消费者投诉,涉及产品质量、售后服务等问题。
7月16日,消费者投诉称,其于2023年3月购买左右沙发,五月中旬才到货,到货后沙发是破损的,让售后上门维修,一年后再次破损,且购买门店已倒闭。“联系左右售后不处理,给了当地新经销商代理联系方式,说收费维修,对处理结果不满意。”该消费者说。
同样因为产品质量及售后服务问题,还有消费者投诉表示,2023年11月,其在左右沙发居然之家店购买左右沙发一套,现在已经出现连接处裂口,售后不处理。
7月11日,还有一消费者投诉称,其于5月31日在京东购买沙发,要求6月19日送货,7月1日师傅送货安装错了沙发,联系客服,客服不处理; 7月6日,商家安排同一个师傅上门取安装错的沙发,破坏了客厅地板,非常深的刮伤。“7月11日,商家再次安排同一个师傅上门安装,沙发安装是弯的,有两个脚是离地的。”
据黑猫投诉平台,左右沙发累计投诉量174起,已完成113起,多涉及产品质量、售后服务等问题。
据企查查,深圳市左右家私有限公司成立于2001年8月30日,法定代表人为黄腾新,注册资本为6000万元,经营范围包括房屋租赁、物业管理、机器设备租赁;软体家具研发技术服务等。该公司由黄腾新、黄金兰各持股50%。该公司有5家对外投资企业,包括左右家居有限公司等。
据左右家居官网显示,左右家居创始人黄华坤于1986年开始创业,用38年的时间,从零开始,将一家名不见经传的小工厂发展成如今的中高端家具大型企业。